Regulamin
Poniższy Regulamin obowiązuje przy zakupach dokonywanych w sklepie internetowym Saneczki.pl.
Informacje ogólne:
Adres Przedsiębiorstwa i Organ Rejestrowy – VERIGO POLSKA Marcin Żukowski z siedzibą w 05-510 Konstancin-Jeziorna, Chylice ul. Pogodna 11, posiadający numer identyfikacji podatkowej NIP: 527-016-53-11, który prowadząc działalność gospodarczą dokonuje sprzedaży towarów lub świadczenia usług. Zarejestrowany w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej.
Dane kontaktowe: tel. +48 604 732 408 mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
- Skorzystanie z oferty sklepu internetowego oznacza jednocześnie akceptację niniejszego Regulaminu.
- Dane Klientów sklepu będą wykorzystywane tylko do realizacji zamówień. Nie będą one udostępniane żadnym firmom ani osobom trzecim. Będą przechowywane w sposób uniemożliwiający dostęp osobom niepowołanym, zgodnie z "Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych", Dz. U. nr 133 poz. 883.
Zamawianie towarów:
Aby zamówić wybrany towar należy:
Przy wybranym towarze wprowadzić żądaną ilość, wybrać kolor i wcisnąć przycisk „Dodaj do koszyka”.
Zawartość koszyka w każdym momencie można przeglądać, wciskając przycisk „Pokaż koszyk”.
Jeśli chcemy dodać kolejny produkt należy nacisnąć przycisk „Kontynuuj zakupy” i powtórzyć procedurę zakupu.
Jeśli dokonaliśmy już ostatecznego wyboru należy nacisnąć przyciski „Zamówienie” następnie „Potwierdź zakup” i uzupełnić dane do wysyłki.
Wszystkie ceny podane na stronach internetowych Saneczki.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
Na życzenie Klienta wystawiamy fakturę VAT (należy wówczas wraz z danymi przesłać nr NIP).
Płatności i wysyłka:
- Koszt przesyłki pokrywany jest przez Zamawiającego i doliczany jest do wartości zamówienia. Przesyłka dostarczana jest przez firmę kurierską DPD/Fedex.
Koszt przesyłki zależy od formy zapłaty.
- Za pobraniem - płatne gotówką kurierowi przy odbiorze towaru. Koszt przesyłki w przypadku płatności u kuriera przy dostawie wynosi 20,00 złotych.
- Przelew na nasz rachunek bankowy Mbank nr 35 1140 2004 0000 3502 4729 5071 - Po wpłynięciu pieniędzy na konto przesyłka jest wysyłana do Kupującego. Koszt przesyłki w tym wypadku to 15,00 złotych.
Gwarancja
- Okres gwarancji wynosi 24 miesiące od daty zakupu.
Adres do reklamacji: jak adres siedziby.
Opis procedury reklamacyjnej:
Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. , lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:
- imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,
- datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
- przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
- wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.
Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.
Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.
Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy:
W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub – w przypadku usług – zawarcia umowy, Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności.
Aby odstąpić od umowy zawartej w serwisie Saneczki.pl, należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mail:
Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
. Kupujący może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, podanego poniżej. Przesyłkę należy nadać na adres [adres].
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy (oświadczenie to należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy):
[adres sprzedającego]
Ja [imię, nazwisko kupującego] niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: [nazwy kupionych przedmiotów].
Data zawarcia umowy to [data], data odbioru przedmiotów [data] .
Imię i nazwisko: [imię i nazwisko kupującego]
Adres: [adres kupującego]
Data: [data odstąpienia od umowy]
Podpis: [tylko jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej]
Koszt zwrotu rzeczy w przypadku odstąpienia od umowy:
W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru.
Brak odstąpienia od umowy:
Prawo odstąpienia od umowy zawartej w ramach serwisu Saneczki.pl nie przysługuje Kupującemu (konsumentowi) w odniesieniu do umów:
- o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
- w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
Możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz dostęp do tych procedur:
Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Warszawie. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.